Política de Devolução & Reembolso
O jogo deverá ser devolvido na central da BGAMER ANGOLA ou a domicílio. No mesmo estado (conservação) que foi entregue;
Em casos de:
- Perdas ou danos totais do jogo, o cliente será submetido a uma multa de 30.000 kzs;
- Danos parciais do disco, o cliente será submetido a uma multa de 15.000 kzs;
- Perdas ou danos totais da capa, o cliente será submetido a uma multa de 10.000 kzs;
- Danos parciais da capa, o cliente será submetido a uma multa de 8.000 kzs;
- Danos dos manuais, o cliente será submetido uma multa de 5.000 kzs;
- Não devolver na data prevista, o cliente será submetido a uma multa de 1000 kzs diários;
- A extensão do prazo de aluguer deve ser feita até o dia anterior à data prevista para devolução e, o cliente será submetido a um pagamento de + 50% do valor de aluguer diários;
- Em casos de troca, o cliente tem até 24 horas apos a aquisição do jogo para efetuar a troca, por outro jogo do mesmo valor ou superior, desde que pague a diferença;
- São permitidas devoluções antecipadas sem reembolso;
- No caso de o jogo não funcionar, a BGamer Angola responsabiliza-se pela devolução do valor. Desde que o cliente devolva no prazo de 24 horas.
Precisa de Ajuda?
Contacte-nos em suporte@bgamerangola.com para questões relacionadas com reembolsos e devoluções.